Golden Panda Studios Breno Pinheiro Unipessoal LDA · Portugal

SwayBeat — Support

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Support

Get help

Email support@brenowp.com with the app version, iPhone model, iOS version and a short description of what happened. Attach a screenshot if helpful, after removing personal information. Never send passwords, verification codes, card details or purchase receipts containing sensitive information.

Restore Remove Ads

Open Settings and use Restore purchases with the Apple Account that made the purchase. Connect to Game Center and the internet. If the purchase is confirmed but synchronization is pending, try again when connected; do not buy it again. Apple handles payments and refund requests.

Ads and continues

Ads are optional and availability is not guaranteed. A closed or unavailable video may not grant a continue. Remove Ads lets you continue without watching a video, up to three times per day and once per run. Starting a new run never requires an ad.

Rankings and country

Use Game Center and an internet connection for online rankings. Only validated online runs are eligible. You can change your selected country in Leaderboards. Offline records are stored locally and do not automatically become online scores.

Timing and privacy

Audio synchronization controls are in Settings. After changing an audio output, start a new run with the appropriate saved setting. Settings also contains gameplay analytics, ad privacy choices and online profile deletion. Analytics is optional and off by default.

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Português (Brasil)

Suporte

Precisa de ajuda?

Escreva para support@brenowp.com com a versão do app, modelo do iPhone, versão do iOS e uma descrição curta do problema. Se ajudar, anexe uma captura sem informações pessoais. Nunca envie senhas, códigos de verificação, dados de cartão ou comprovantes com informações sensíveis.

Restaurar Remover anúncios

Abra as Configurações e use Restaurar compras com a Conta Apple que fez a compra. Conecte-se ao Game Center e à internet. Se a compra estiver confirmada, mas a sincronização estiver pendente, tente novamente com conexão; não compre de novo. Pagamentos e pedidos de reembolso são tratados pela Apple.

Anúncios e continuações

Anúncios são opcionais e a disponibilidade não é garantida. Um vídeo fechado antes da conclusão ou indisponível pode não conceder uma continuação. Remover anúncios permite continuar sem vídeo, até três vezes por dia e uma por partida. Começar outra partida nunca exige anúncio.

Rankings e país

Use o Game Center e uma conexão à internet para os rankings online. Apenas partidas online validadas são elegíveis. Você pode alterar o país escolhido na tela de rankings. Recordes offline ficam no aparelho e não viram pontuações online automaticamente.

Sincronização e privacidade

Os ajustes de sincronização de áudio ficam nas Configurações. Ao trocar a saída de áudio, comece uma nova partida com o ajuste salvo para aquela saída. As Configurações também incluem analytics de partidas, privacidade de anúncios e exclusão do perfil online. Os analytics são opcionais e vêm desligados.

↑ Português (Brasil)

Français

Assistance

Besoin d’aide ?

Écrivez à support@brenowp.com avec la version de l’app, le modèle d’iPhone, la version d’iOS et une courte description du problème. Joignez une capture sans données personnelles si nécessaire. N’envoyez jamais de mot de passe, code de vérification, données bancaires ou reçu contenant des informations sensibles.

Restaurer votre achat

Ouvrez les réglages et utilisez Restaurer les achats avec le compte Apple ayant effectué l’achat. Connectez-vous à Game Center et à Internet. Si l’achat est confirmé mais la synchronisation en attente, réessayez une fois connecté ; ne rachetez pas le produit. Apple gère les paiements et les demandes de remboursement.

Publicités et reprises

Les publicités sont facultatives et leur disponibilité n’est pas garantie. Une vidéo fermée trop tôt ou indisponible peut ne pas accorder de reprise. Supprimer les publicités permet de continuer sans vidéo, trois fois par jour au maximum et une fois par partie. Une nouvelle partie ne nécessite jamais de publicité.

Classements et pays

Game Center et Internet sont nécessaires aux classements. Seules les parties en ligne validées sont admissibles. Vous pouvez modifier le pays choisi depuis les classements. Les records hors ligne restent sur l’appareil et ne deviennent pas automatiquement des scores en ligne.

Synchronisation et confidentialité

Les réglages contiennent les contrôles de synchronisation audio. Après un changement de sortie audio, lancez une nouvelle partie avec le réglage adapté. Vous y trouverez aussi les statistiques de jeu facultatives, les choix publicitaires et la suppression du profil. Les statistiques sont désactivées par défaut.

↑ Français

Español

Ayuda

¿Necesitas ayuda?

Escribe a support@brenowp.com con la versión de la app, modelo de iPhone, versión de iOS y una breve descripción del problema. Adjunta una captura sin datos personales si ayuda. Nunca envíes contraseñas, códigos de verificación, datos de tarjeta o recibos con información sensible.

Restaurar tu compra

Abre Ajustes y usa Restaurar compras con la Cuenta de Apple que realizó la compra. Conéctate a Game Center y a Internet. Si la compra está confirmada, pero la sincronización sigue pendiente, vuelve a intentarlo con conexión; no compres de nuevo. Apple gestiona los pagos y las solicitudes de reembolso.

Anuncios y continuaciones

Los anuncios son opcionales y su disponibilidad no está garantizada. Un vídeo cerrado antes de terminar o no disponible puede no conceder una continuación. Eliminar anuncios permite continuar sin vídeo hasta tres veces al día y una por partida. Empezar otra partida nunca requiere un anuncio.

Clasificaciones y país

Game Center e Internet son necesarios para las clasificaciones. Solo cuentan las partidas online validadas. Puedes cambiar el país elegido desde Clasificaciones. Los récords sin conexión se guardan en el dispositivo y no se convierten automáticamente en puntuaciones online.

Sincronización y privacidad

Los controles de sincronización de audio están en Ajustes. Al cambiar la salida de audio, inicia una nueva partida con el ajuste correspondiente. También encontrarás estadísticas de juego opcionales, opciones publicitarias y eliminación del perfil. Las estadísticas están desactivadas de forma predeterminada.

↑ Español